Nhằm phục vụ Quý khách một cách tốt nhất, chúng tôi áp dụng chính sách đổi hàng như sau:
Điều kiện được đổi sản phẩm:
- Quý khách được đổi sản phẩm mới có giá bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua trong vòng 3 ngày sau khi nhận được hàng với điều kiện:
Khách hàng ở khu vực TP.HCM
Bao bì sản phẩm phải còn nguyên vẹn không bị rách, hư hỏng.
- Quý khách có thể mang đến Kho của CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MON ở địa chỉ Số 26, KBT Galleria, 18A, Đường Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TPHCM để đổi sản phẩm khác.
- Đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất Quý khách có thể đến kho của Monshop để đổi trả hoặc gửi trực tiếp về địa chỉ Số 26, KBT Galleria, 18A, Đường Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TPHCM. Trước khi gửi Quý khách vui lòng gọi vào số hotline: 1800 58 58 76 để thông báo về việc sản phẩm bị lỗi. Sau khi nhận được sản phẩm và xem xét, nếu đúng là lỗi của nhà Sản Xuất, Công ty sẽ gửi trả lại Quý khách sản phẩm tương tự mà không thu thêm bất kỳ khoản phí vận chuyển nào.
Điều kiện không được đổi sản phẩm
- Quá thời hạn quy định 3 ngày đối với việc đổi sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn.
- Sản phẩm không còn nguyên vẹn không phải do lỗi của Nhà sản xuất.
Trân trọng cảm ơn
